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オレンジカントリーへようこそ
オレンジカントリーのほとんどの商品は、オーナー自らアメリカで直接買い付けてきたアメリカンアンティーク（コレクティブル）を中心に西洋などで古くから使われてきた生活雑貨などを取り扱っております。
一般的に100年以上経ったものがアンティークと呼ばれ、それ以後のものはコレクティブルと呼ばれています。
オレンジカントリーでは、取り扱っている商品の多くはコレクティブルではありますが、あまりコレクティブルという言葉に馴染みがないため、どなたでもわかりやすい様に親しみを込め、あえて”アンティーク”という表現をさせていただいております。
長い年月を経て、ずっと大切に残されてきたもの。。。
あなたの生活に取り入れてみてはいかがでしょうか。
取り扱い商品について
取り扱っている、ほとんどの商品は実際に使われていた物で、アンティークの性質上、使用感、傷や汚れ、くすみ、へこみ、経年による変色や錆び等がございますが、これらをアンティークの個性、良さとして捉えておりますので、ご理解いただいた上でのご注文をよろしくお願い致します。そして、同じアイテムでも状態がそれぞれ異なるため、基本的に１点限りの物であり、価格にも違いがある場合がございます。
コンディション
できるだけそのままの状態をお伝えできるようにご紹介いたしておりますが、実際に手にとって見るのとでは、どうしても伝わりにくい点がございます。
気になる点やご質問などがございましたら、ご遠慮なくメールにてお問い合わせ下さい。（ご希望の場合、詳細画像などもお送りいたします。）
また、表記されたサイズの若干の違いや、お使いのパソコン、モニターによる画像の色合いの違い等、実際の商品と多少の違いがある場合がございますのでご了承下さい。
ご注文について
■ご注文からお届けまでの流れ

  1. ご注文
    ショッピングカート、メールまたはお電話にて、ご注文して下さい。


  2. 受注確認メールがお客様へ届きます
    ご注文いただきますと、ご注文内容の確認、送料や口座番号、合計金額などの詳細をメール等でご連絡いたします。
    ショッピングカートでご注文いただいた場合、ご注文いただくとすぐに、ご注文受付の確認のメールが自動返信で届きます。

  3. お振込み
    メールの内容をご確認の上、よろしければ料金のお振込み、または代金引換の場合はそのままお待ち下さい。

  4. 発送手続き
    お振込みの確認ができ次第、発送をいたします。
    発送の手続きが終わりましたら、発送確認のメールをお送りいたします。もうしばらくお待ち下さい。

  5. 商品到着
    商品が到着いたしましたら、破損またはオーダーした商品と間違いがないか、必ずお確かめ下さい。輸送時における破損、品違いがございましたら３日以内（商品到着日を含む）にご連絡下さい。



■ショッピングカートでのご注文方法

  1. ショッピングカートでのご注文方法については、画面上のご利用案内またはこちらをご覧下さい。


  2. ご注文いただくとすぐに、ご注文受付の確認のメールが自動返信で届きます。
    ※２日以内にこちらからのメールが届かない場合には、お手数ですがご連絡下さい。※メールアドレスの入力まちがいで自動返信メールが届かない場合が多くみられます。入力まちがいのないようにご注意下さい。



■メールでのご注文方法

  1. 必要事項を明記の上、メールにてご注文下さい。


    • お名前（フリガナ）
    • ご住所（フリガナ）※郵便番号を必ず明記して下さい
    • お電話番号
    • メールアドレス
    • ご希望の商品名と商品番号
    • お支払方法（お支払方法については下記の【お支払いについて】をご覧下さい）


  2. ご注文をいただきましたら、折り返しご確認のメールをお送りいたします。


■ご注文の際のご注意
    メールやお電話、ショッピングカートでのご注文が、同じ商品に同時にあった場合は、先着順とさせていただきます。
    また、オレンジカントリーでは、Webショップ以外にもイベント等に出店しております。場合によっては、ご注文いただいた商品が品切れの場合がございますのでご了承下さい。

    ※ご注文いただく前に、なにか気になることがございましたらメールにて、お気軽にお問い合わせ下さい。

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お支払いについて
■商品代金以外の必要料金
    配送料・手数料（振込手数料、代引手数料等）が別途かかります。
    オーダー受付確認後、配送料を含めた購入代金を明記した確認メールをお送りいたします。

■消費税について
    表示価格に含まれています。


■お支払方法
    銀行振込
      • 楽天銀行
      • みずほ銀行
      振込み口座番号は、ご注文後のご確認メールに記載いたします。
      ※振込み手数料に付きましては、お客さまのご負担となります。ご了承下さい。


    郵便振替
      振替口座番号は、ご注文後のご確認メールに記載いたします。
      ※振込み手数料に付きましては、お客さまのご負担となります。ご了承下さい。


    代金引換
      代引き手数料265円が別途かかります。ご了承下さい。
      ※代金引換はショッピングカートの発送方法の選択にて【ゆうパック】をお選びいただくと、ご利用いただけます。


    クレジットカード決済
      クロネコwebコレクトによる、クレジットカード払いをご利用いただけます。
      ※クレジットカードでのお支払いの場合は会員ポイントが加算されません。
      ※【ゆうパック】での発送の場合、クレジットカードはご利用いただけません。ショッピングカートの発送方法の選択にて【宅急便・クロネコヤマト】をお選びいただくと、ご利用いただけます。


■お支払期限
    ご注文確認メールをお送りしてから5日以内に、お支払い下さい。5日以内にご入金の確認が出来ない場合は、キャンセルとさせて頂くことがございます。ご了承下さい。


配送料・発送について
■配送料について
    送料一覧は、こちらをご覧下さい。

    ※商品10,800円以上お買い上げいただいた場合、配送料無料でお届けいたします。
    また、サイズ、数量にかかわらず、一発送につきの送料となりますので、まとめてご購入いただきますとお得になります。
    ※送料無料の場合、基本的に【ゆうパック】での発送となりますのでご了承ください。（カード決済の場合はクロネコヤマトにて発送いたします。）

■普通郵便（定形外）
  • 絵本や小さな商品など一部の物に付きましては普通郵便（定形外） での発送も承ります。
  • ご希望の方はご注文の際、普通郵便（定形外）希望とご記入下さい。
  • 後ほど送料を含めた合計金額をお知らせいたします。（ショッピングカートでのご注文の場合、ショッピングカートおよび自動返信メールでは地域別送料が適用されております。）

【ご注意】
    普通郵便（定形外）での発送は破損、紛失した場合の補償がありません。また、お届け日および時間指定、クレジットカードでのお支払いがご利用いただけません。


■発送について
    【ゆうパック】または【宅急便・クロネコヤマト】での発送となります。
    ご入金確認後、休業日を除いた３日以内に発送いたします。
    ※イベント出店時などには発送が多少遅れる場合がございます。ご了承下さい。


返品・キャンセル
■返品について
    配送時における破損または、オーダーいただいた商品と違うものが届いた場合３日以内（商品到着日を含む）にご連絡下さい。(その際の送料等はこちらで負担いたします。)
    また、お客様のご都合で返品いただく場合それに伴う送料、手数料などは、お客さまのご負担となります。ご了承下さい。
■不良品
    取り扱っているほとんどの商品は、新品のまま保存されていた状態のものであっても、基本的に中古品扱いとしております。
    商品によっては使用感や経年の劣化によるダメージなどございますが、これらはアンティークの性質上のものであり、不良品ではないことをご理解下さい。
■キャンセル
    ご入金後または発送後のキャンセルに付きましては、手数料、往復の送料など、お客さまのご負担となりますのでご了承下さい。
    また、受け取り拒否などの場合にも、手数料、往復の送料など、お客さまのご負担となります。
    ※無断キャンセル等は、次回よりご注文をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。



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